Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 13/02/2026

Chez www.librairie-alminhaj.com, nous nous engageons à expédier vos commandes dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Cette politique d’expédition décrit les délais, frais et modalités de livraison de nos produits.

1. Zones de livraison

📦 Les commandes sont expédiées vers :

  • ✅ France métropolitaine

  • ✅ Europe (Union européenne, Suisse, Royaume-Uni)

  • ✅ International (selon les destinations éligibles – délais variables)

2. Délais de traitement et d’expédition

📍 Préparation des commandes :

  • Toute commande est traitée et expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

  • Pour les livres en précommande, l’expédition a lieu dès la disponibilité du produit.

📍 Délais de livraison estimés (après expédition) :

  • 🚚 France Métropolitaine : 1 à 4 jours ouvrés

  • 🚚 Europe : 2 à 8 jours ouvrés

  • 🚚 International : 10 à 20 jours ouvrés

💡 Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte demande.

3. Frais d’expédition et livraison gratuite

🚚 Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids et la destination du colis.
📌 Les frais exacts s’affichent avant la validation de la commande.

🎉 Livraison OFFERTE en France métropolitaine à partir de 75 € d’achat !

4. Modes de livraison

Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer la bonne livraison de vos commandes :

  • ✅ Colissimo Domicile – Livraison en boîte aux lettres ou remise contre signature selon l’option choisie

  • ✅ Colissimo Point Relais – Retrait dans le relais partenaire de votre choix

  • ✅ Mondial Relay Point Relais – Retrait dans un large réseau de relais en France et en Europe

Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant :

  • 🔹 Le numéro de suivi de votre colis

  • 🔹 Un lien direct vers le site du transporteur pour suivre l’acheminement

👉 Si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous à sav@librairie-alminhaj.com.

6. Problèmes de livraison

🚨 Retard de livraison : si votre commande dépasse le délai estimé, consultez le suivi en ligne. Contactez-nous si besoin.

🚨 Colis perdu ou volé : nous ne sommes pas responsables des colis marqués comme “livrés” par le transporteur (y compris déposés en boîte aux lettres). Toutefois, nous vous assisterons dans les démarches de réclamation.

🚨 Colis endommagé : si votre colis arrive abîmé, contactez-nous dans les 48 heures avec des photos du colis et du produit. Nous vous proposerons une solution (remplacement ou remboursement).

7. Adresse de livraison incorrecte / Colis refusé / non retiré / non réclamé


Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande.

En cas d’adresse incomplète, erronée, de refus du colis, ou de colis non réclamé / non retiré dans le délai imparti par le transporteur ou le point relais, entraînant le retour du colis à l’expéditeur, le client pourra choisir, après réception effective du colis retourné par nos services :

  • soit une réexpédition de la commande, après règlement préalable des nouveaux frais d’expédition ;
  • soit un remboursement de la commande, déduction faite des frais de retour effectivement facturés au vendeur par le transporteur, dans la limite de 10 € TTC.

Lorsque la commande a bénéficié d’une livraison offerte, aucun montant ne sera remboursé au titre de cette livraison offerte. Les frais de retour du colis facturés au vendeur par le transporteur pourront toutefois être déduits du remboursement dans les conditions ci-dessus.

Aucun remboursement ne sera effectué avant la réception effective du colis retourné par nos services.

Ces dispositions ne s’appliquent pas lorsque le retour résulte d’une erreur imputable au vendeur, d’un produit non conforme, d’un produit endommagé, ou de l’application d’une garantie légale.

8. Contact et assistance

📧 Contact général : contact@librairie-alminhaj.com
📧 Service après-vente (SAV) : sav@librairie-alminhaj.com
📞 Whatsapp : 07 85 81 82 01

Nous restons disponibles pour toute question concernant l’expédition de votre commande.